La primera etapa de un emprendimiento con impacto contiene mucha emoción, pasión, y motivación para resolver el problema que has identificado en la sociedad. Haces un prototipo de tu producto o servicio y después lo piloteas para ver si de verdad funciona como lo habías imaginado. Cuando ya tienes un producto o servicio que funciona y que tiene impacto, seguro que lo quieres escalar, pero al mismo tiempo también se escala el reto que tendrás como emprendedor. Agora Partnerships nos comparte su 5 top consejos para crecer tu negocio y tu impacto:
- Conocer muy bien a tu cliente: Es muy importante que conoces muy bien a tu cliente meta, que le gusta hacer, dónde compra, qué piensa sobre tu producto o servicio y qué tipo de servicio post venta le podrías brindar. Puedes hacer entrevistas, encuestas y focus groups para entender el comportamiento de tu cliente ideal. Muchas veces emprendedores lo hacen durante el periodo piloto, pero es muy importante seguir conectando con el cliente y usar lo que aprendes para hacer tu estrategia de crecimiento.
- Usar tecnología para monitorear tus ventas: La estrategia de crecimiento que haces y la proyecciones de tus finanzas normalmente están basadas en supuestos de ventas. Para lograr tus metas, es importante seguir de una manera actual los datos de tus ventas, la efectividad de tus estrategias de ventas y marketing, la lealtad de tus clientes y lo que te cuesta para adquirir un nuevo cliente. Una herramienta tecnológica (de CRM) que te puede servir a generar un pipeline y convertirlos en Pipedrive.
- Buscar y mantener alianzas estratégicas: Aparte de enfocarse en gestionar tu empresa, como líder es importante posicionarse en el ecosistema y hacer alianzas estratégicas importantes para tu negocio. Por ejemplo, si trabajas en moda sustentable, es importante conectar con diseñadores, revistas y marcas de moda. También debes tener una red de mentores que te pueden apoyar cuando quieras y que dan más peso a tu pitch cuando presentas a un inversionista.
- Planear tus necesidades de capital humano: Como parte de tu estrategia de crecimiento, es importante planear cuántas personas y qué perfiles necesitas para lograr las metas. Al principio es importante minimizar lo que gastas en salarios y tienes que buscar fuentes de capital humano gratuito, por ejemplo estudiantes de la universidad que pueden hacer pasantía en tu empresa, si logras estructurar bien ese rol y lo que esperas al final de la pasantía. Al mismo tiempo, es importante reconocer que no se puede depender siempre de capital humano pro-bono; cuando estás creciendo tu empresa llegarás a un punto en que definitivamente vale la pena invertir en un equipo bueno que va a crecer con tu empresa.
- Medir tu impacto de una manera lean: en un negocio con impacto es importante enfocarse tanto en tu impacto como en tus ventas. Desde el principio, tienes que identificar las métricas que mejor reflejen tu impacto y que sean medibles sin altos costos. Tienes que meter sistemas de medición y análisis de impacto en tus operaciones diarias porque puedes usar estos números para hacer pequeños cambios en tu modelo que facilitan el aumento de tu impacto. Además, esta información será muy importante para tus aliados e inversionistas.
Agora Partnerships es una organización internacional pionera que está acelerando el cambio hacia un mundo más sostenible y equitativo a través de los emprendedores visionarios de impacto social que apoya. Agora fortalece los negocios de los emprendedores y los prepara para escalar a través de bootcamps intensivos especializados, consultoría personalizada de clase mundial y acceso a una red global. Para mayor información sobre cómo crecer tu negocio e impacto, puedes aplicar para nuestros Bootcamps de Crecimiento.